產業瞭望－任天堂Wii的網路策略布局

產業瞭望－任天堂Wii的網路策略布局
郭明錤／DIGITIMES	2007/12/07

自新一代家用電視遊樂器市場爭奪戰開打後，任天堂的Wii透過創新人機介面與吸引更廣泛客層的遊戲內容，成功實踐「擴大遊戲人口策略」。截至目前為止，Wii累積銷量已逼近1,500萬台，不僅超越提早1年發售、目前累積銷量約1,370萬台的Xbox 360，更徹底壓倒上代霸主Sony、目前累積銷量約630萬台的 PS3(PlayStation 3)。 根據日經Market Access的調查，Wii、Xbox 360與PS3在使用行為上，分別有55.4%、49%與56.3%的玩家使用過網路功能，與上世代相較下，網路應用也逐漸成為家用電視遊樂器的重要發展趨勢。 故除持續強化遊戲內容外，網路亦是Wii未來發展的重要關鍵。透過觀察Wii的網路功能與服務規劃，除可更深入掌握任天堂的網路布局思維，藉此瞭解遊樂器產業的網路應用趨勢外，對目前眾多且同處於消費性電子領域的廠商，特別是想透過電視提供網路服務的業者，如何利用網路強化產品優勢與特色，當有更進一步的啟示。 「Always on」的Wiiconnect24 Wiiconnect24是任天堂首先介紹與推出的網路服務，可讓Wii在待機狀態下，接受來自網路的資訊更新，以隨時更新天氣與新聞等訊息。看似了無新意的內容，但同樣根據日經Market Access的調查，卻意外發現，將Wii連接上網路的玩家當中，有超過8成的人使用過此功能。除可證明使用者對此種資訊仍有需求外，Wii的直覺操作方式、豐富的畫面效果與易用的選單設計，也是讓玩家願意使用的原因。 此外，上述透過網路更新的資訊，也可應用在遊戲中，如在SEGA預計發售的動作遊戲NiGHTS中，遊戲場景可隨天氣而改變，增添遊戲樂趣。 遊樂器產業的iTunes Store Virtual Console讓玩家可透過購買預付卡或信用卡的方式付費，下載懷舊遊戲至Wii，以重溫舊夢或體驗過去經典遊戲樂趣。 目前為止，Virtual Console的下載次數已超過780萬次，等同約創造3,300萬美元的營收。值得注意的是，由於遊戲內容沒有重製，因此下載服務的毛利率，可想而知相當高。 雖任天堂對此成績評論為「不壞」，但對玩家、第3廠商與任天堂來說，可說是創造3贏的模式。玩家可用最快速與簡單的方式，享受過去的經典遊戲；第3廠商則可再利用既有遊戲資產創造營收，甚至藉此了解市場喜好，作為新遊戲企劃之參考；而任天堂本身亦為日本第1大遊戲軟體廠，除可受惠軟體下載帶來的利潤外，亦可增添Wii平台吸引力，提昇Wii的差異化與競爭優勢。 群聚群力的WiiWare開發與流通新模式 任天堂的「擴大遊戲人口策略」得以奏效，除硬體的人機界面外，更重要的是推出受到各年齡層喜愛的遊戲內容。而這些遊戲都有共同的特徵：內容有趣，操作簡單易上手。至於畫面精美與否，則非關鍵重點。 如何讓遊戲操作簡單固然不簡單，但如何規劃有趣的遊戲內容，挑戰難度更高。以Wii目前最暢銷的遊戲軟體Wii Sports為例，有趣之處在於，與一般運動遊戲不同，不以模擬運動擬真度為目標，而是掌握幾個關鍵點(如揮動網球拍、丟出保齡球瞬間的操作感)，讓玩家有參與、互動的樂趣。 而這種樂趣的發想，若能讓更多有開發遊戲能力的人參與，則類似Wii Sports這種受到許多玩家歡迎的遊戲，該有機會越來越多。然並非每個有能力開發遊戲的人，都有足夠資源，故任天堂提供WiiWare銷售平台與費用低廉的開發工具，讓除規模相對較小的公司，甚至是個人工作者，可用更低的成本製作遊戲，並透過Wii的網路功能，直接面對玩家販售。 任天堂並強調，希望遊戲開發者，不以大容量為遊戲宣傳特色，而以製作出便宜有趣的遊戲為開發目標。畢竟，WiiWare的定位，就是扮演低成本、但能滋生豐富創意的遊戲製作平台。 根據IGN調查，目前開發中的WiiWare遊戲，大多數開發成本都在10萬美元以下，任天堂與第3廠商開發的遊戲數目比例則為35:65。任天堂社長岩田聰指出，目前正在開發對應WiiWare的遊戲超過100款，預計於2008年3月推出下載服務。 「Check Mii Out」與「大家投票頻道」 為增進玩家認同與歸屬感，任天堂讓玩家可在Wii上用簡單的工具製作屬於象徵玩家的大頭像「Mii」，而Mii也會出現在遊戲中，成為玩家操作之肖像人物。 在2007年11月11日，任天堂更推出「Check Mii Out」的網路頻道服務，可讓全球玩家上傳與交流Mii，並允許玩家彼此瀏覽，若有看到喜歡的Mii，還可下載至Wii中收藏。此外，也可秀出Wii隨機選取、或查詢目前累積人氣最高的Mii。 此外，還可針對某個主題競賽，如創作出沒有戴帽子的瑪莉歐大頭像，讓玩家可創作Mii並上傳投稿，由全球Wii玩家評選，決定出最符合創作主題的Mii。 而「大家投票頻道」乃於2007年2月14日推出。玩家可透過網路，針對區域性或全球性的一些有趣題目投票，如：你覺得狗還是貓受到歡迎？出門後如果發現忘了鎖門，會回家還是算了？Wii是橫放還直放？等。待投票截止後，任天堂會把投票結果寄給玩家，便可知道Wii整體玩家對某問題的看法。 玩家也可在問題提供中，上傳自己設計的問題，作為其他Wii玩家的投票項目。 扮演資訊中心的「大家的任天堂頻道」 任天堂於2007年11月27日也推出「大家的任天堂頻道」。透過此頻道，玩家可瀏覽任天堂遊樂器平台Wii與可攜式主機DS的最新遊戲畫面、廣告與製作人訪談等，並可免費下載最新的DS遊戲試玩版至Wii，再傳送到玩家的DS供玩家體驗。 除最新遊戲外，也可查詢Wii與DS已發售數百款遊戲的相關資訊，並搭配搜尋功能，讓玩家可輕易接觸到既有遊戲的資訊，以此作為宣傳、推廣與促銷的另外一個管道。 而於此頻道中，玩家可決定是否要把Wii的使用紀錄(如：遊戲時間、使用哪些功能等)回傳給任天堂，算是類似市場調查的功能。 整合資訊、通路與社交的Wii網路平台 綜觀來看，任天堂於Wii的網路布局，概念上可歸納為「資訊」、「通路」與「社交」3方面，雖跟PC上的網路服務相較下，並無特別新意，然在電視、體感操作與遊戲樂趣等不同的情境條件下，透過細膩的整合執行，賦予全然不同的使用經驗。 此外，也可看出任天堂透過網路服務，能有效收集玩家的偏好。如何設計出讓使用者願意參與，且廠商也能同時瞭解、收集使用者偏好的服務機制，也是重要的議題。 當思考如何把網路帶進客廳，或是與更多非PC裝置整合時，一般常見的想法，不外乎是移植既有PC網路服務，然如何在滿足同樣需求為前提下，尚須考慮到使用情境，包括使用者、操控方式等。更何況，PC的網路服務，是否也能在非PC裝置上推動，仍是個相當複雜的市場需求議題。 而任天堂則反其道而行，考量到Wii的核心價值是娛樂，故設計出一串許多圍繞此核心的網路服務，讓使用者在玩遊戲之餘，仍能持續從Wii其他網路功能得到樂趣。此種以遊戲基本需求為核心，進一步擴大到其他相關服務的經營哲學，值得參考。