其後的iPod和iTunes,則為那些認為網路是侵權和盜版溫床的唱片業者,找到了商業模式。 更特別的,是他的魔力源源不絕,總讓市場驚艷。
首先是橫跨科技和娛樂業的能力。蘋果總部所在的庫柏提諾市(Cupertino),位於矽谷南邊,往南開車到好萊塢僅三小時車程,但兩地心靈距離遠大於此。科技和娛樂,是加州的兩大支柱產業,但彼此交流並不多。矽谷的主流是「工程師」(engineer)文化,專注某一項創新技術做到世界領先,再找市場;好萊塢的主流是「製作人」(producer)文化,從市場需求反向思考,去整合各種專才產生一個產品。
「蘋果與Google,是手機產業模式最大的改變者,」美國《商業週刊》指出。因為擁有三十五億用戶的手機、十五億用戶的網路,原本在這最大兩塊科技應用領域的障礙,在蘋果與Google加入手機產業後,已經被打通。
九月底,IBM宣布將提供旗下的email程式Notes,免費在蘋果的應用程式網站下載,服務原本就使用Notes的企業用戶。除了email之外,也可在手機上閱讀行事曆與通訊錄。與各種小型軟體開發商相比,藍色巨人IBM的動向更具指標性,目前Notes在全球擁有約一.四億名用戶,全球百大企業中,有半數以上的內部email系統是採用Notes。
《商業週刊》指出,同樣來自矽谷的蘋果與Google,在各自打造出的手機上網模式中,中心角色是手機製造與軟體開發廠商,矽谷則在這兩大創新源頭帶動下,逐漸在手機上網的創新上,聚集出更強大的能量。
例如根據《商業週刊》報導指出,日本營運商NTT DoCoMo及其他亞洲的手機營運商,正積極在矽谷尋找手機內容與軟體的新創公司(Start-Ups),作為投資或購併的目標;諾基亞則在矽谷附近的聖地牙哥,成立規模四百人的新研究室;諾基亞旗下的Symbian,也正在擴展美國分部。
諾基亞具備高度競爭優勢 若以市場規模來看,諾基亞今年預估銷售五億支手機,約是蘋果手機銷售量的五十倍,擁有規模經濟的成本優勢;若以產品布局來看,諾基亞擁有高、中、低階手機完整的產品線,同時擁有手機作業系統Symbian,和Google的Android一樣,是免費開放的手機平台,另外諾基亞也成功打造了網路內容與服務的網站Ovi。從全球據點來看,在有手機用戶的國家,諾基亞幾乎都有經銷通路或是與營運商綁門號的合作模式,而iPhone 3G至今在不到六十個國家,與當地主要營運商合作上市,Google手機則只有美國上市。
《經濟學人》指出,這場戰役,與八○年代微軟與蘋果爭奪PC作業系統的主導權,有著許多不同與相同之處=最大不同之處,在於這次是「列強競爭」而非「雙雄對決」,複雜度遠超過當年;最大相同之處,則在於「誰能吸引最多的軟體開發商到自己的平台」,吸引更多拿手機來上網的使用者,誰就是最後的贏家。
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