2009年趨勢》
免費交換 時間貨幣正流行
商業周刊 第1105期 2009-01-26 撰文者：林宏達
山頂洞人時代靠交換食物、牛羊養家活口；現代人靠時間交換學習芭蕾舞、去紐約旅行，這是一個新交換時代，沒錢買東西沒關係，現代人重拾古早人的生活，時間可以當貨幣用，從美國、日本、愛爾蘭到台灣，時間貨幣的概念正流行。
現代人重拾古早人的生活，時間可以當貨幣用，從美國、日本、愛爾蘭到台灣，時間貨幣的概念正流行。
火車來了！」站在美國華盛頓特區的月台上，五歲的席拉（Shiela），開心的大叫大笑。她用在社區撿垃圾的「時間」，換來一趟火車之旅。
日本的佐賀太太，用她幫鄰居小林太太整理庭院的一小時時間，換來隔壁本田太太教授的插花課。
在愛爾蘭，有人利用教別人電腦課程的時間，換到一台舊電腦，還有一趟紐約的旅行。
時間，原本像流沙一樣，無色、無味，流失了也不覺得可惜。
但是有人發現了它的價值，他想把時間「存」起來，存在每個人的銀行戶頭裡，想用的時候就拿出來花用，而且可以交換。時間銀行創辦人艾德加（Edgar S. Cahn）在一九八○年發明了時間銀行的概念，他把每個人的時間、服務當作一個有價的貨幣，透過每個人對別人付出所累積的「金額」，換成他自己想要的服務，或是像席拉一樣，換到一張火車票。
席拉，五歲，住在美國華盛頓特區。她住的地方經濟蕭條，沒有工作機會，她的鄰居盡是些身上滿是刺青的失業年輕人。她沒有錢，不能上電影院；沒有錢，她也不能離開華盛頓。
趨勢：時間貨幣已逐漸流通
不用花一毛錢就能享有各種服務
上帝唯一對席拉比較公平的是，她跟全球首富比爾•蓋茲（Bill Gates）一樣，一天有八萬六千四百秒，滿滿的時間成為小席拉最富足的「資產」。
她的父母幫她加入時間銀行的計畫，每個星期，她省下玩遊戲的十個小時，幫社區裡的組織撿垃圾、清潔街道，每一小時換取一元當地發行的「時間貨幣（Time Dollar）」。「她是我看過年紀最小的時間銀行使用人。」艾德加說。
時間貨幣給了席拉不一樣的機會，每星期存十小時，一年她的名下就有五百二十個小時，她用自己賺來的「錢」，換到原本價值數百美元的舞蹈課；上完舞蹈課，她還參加空手道課、網頁設計課程，甚至換到一趟離開華盛頓的火車之旅，全都不花現金，花的是自己賺的時間貨幣。
在日本，時間貨幣也改變佐賀太太的生活。
她住在東京的住宅區裡，這裡有超過一半的住戶都是老人，這個社區裡發行自己的時間貨幣，佐賀太太每幫忙鄰居一小時，就能換到一塊時間幣。她的兒子陪對門的飯島婆婆上菜市場買菜換時間幣，他要跟飯島婆婆換的是——五次的Morning Call。在這個社區裡，要找其他鄰居幫忙不用送禮，掏出時間幣就行了。
在英國，甚至有一個「時間銀行鎮」，威爾斯南部的Treherbert鎮，時間銀行發行的時間貨幣，甚至可以像一般貨幣一樣使用。
兩年前，住在鎮上，十九歲的荷曼（Rebecca Holman）就十分熱中交換時間貨幣，這裡是英國最窮、失業率最高的地區之一，靠著時間銀行的仲介，荷曼還是能找到自己的成就感。
她找到了一份教電腦的工作，每一小時換一塊時間幣，有了時間幣，她如果要修房子，只要花錢買材料，她可以用時間幣支付工人的工作時間，在這裡，時間貨幣也能換到實體的商品，只要花一百二十塊時間幣，她就能換到一台舊電腦，她還曾經換到一趟去紐約的旅行。交換，原本是原始人才愛用的交易方式，現在卻是二十一世紀的新流行。
在台灣，去年七月，專為交易時間的商用網站「時間當舖」也正式上線，半年時間就累積了近五萬名會員。時間當舖執行長謝志文表示，無薪假效應發酵後，網站流量開始激增，去年十二月和去年九月相比，「流量增加七萬多人，近二十五倍。」他分析，其中許多是受無薪假影響，上線找機會的人潮。
在時間當舖裡，許多交換時間的新現象開始成形。有一個業餘畫家為了請朋友吃飯，就花五百元向一位調酒師買了一個小時的時間，請他教她一些基本調酒技巧，沒想到第一次上課後，調酒師發現她是畫家，就直接建議「不如我教你調酒，你教我畫畫，」一連上八堂課。原本這兩個人一個住樹林，一個住內湖，八竿子打不著關係，但是透過網路仲介，卻互相合作，成為新交換關係。
另一個特別的例子，是一位近四十歲的男士，他一直未婚，去年底他爸爸過世，老媽媽沒人陪伴，家裡也顯得冷清，他就上網貼廣告，找人陪伴他媽媽，最後找到一個做保險的女孩，答應用每小時兩百元的價格，每星期四早上十點到十二點來陪他媽媽。
和國外相比，台灣的時間交易網站才剛剛起步，所有人也還在摸索，該用什麼遊戲規則交易這種看不見、摸不到的商品。
特色：可儲存也能預支
同時從他人身上感受愛與關懷
時間交易的概念，正在全世界發酵，在大陸南京，建鄴區濱湖街道兆園社區，四年前也開始成立時間銀行，三年內累積了一千多名會員和一萬多小時的「存款」；在香港灣仔，八年前，當地聖雅各福群會創立香港的時間銀行，在這裡，你服務別人換到的時間貨幣，可以換到中醫服務、剪髮、房屋修繕服務，甚至連中藥都換得到。
目前全世界有三十二個國家設有時間銀行，光英國就有一百零九間時間銀行，「存款」有六十萬小時以上。
時間銀行是什麼？為什麼不靠錢做媒介，人和人之間可以靠交換時間交易？
艾德加是耶魯大學法學博士，也是甘迺迪總統時代，檢察總長羅伯•甘迺迪（Robert Kennedy）的文膽，他一輩子都在研究如何推動社會改革。一九八○年，他突然得到心臟病，躺在醫院裡，他看到許多朋友紛紛跑來照顧他，他不知道要怎麼回報，同時他也看到其他病人，只要一點幫助就能減輕痛苦，卻沒人幫忙，他就思考如何解決這個問題。
他最後想出時間貨幣的概念。一九九○年，羅伯•伍德•詹森基金會（Robert Wood Johnson Foundation）投入一百二十萬美元，成立時間銀行計畫。
時間貨幣的基本概念是，每個人的時間都等值，所以我可以用我的一小時服務，換你的一小時服務；不用馬上換，存起來，需要的時候提出來換別人的服務。和一般貨幣不同，時間貨幣不會貶值，交易也不用課稅，有了這個概念，時間不但可以儲存、轉讓，甚至還能預支。
有了時間貨幣的概念，讓擁有時間的人找到生命的另一扇窗。對於需要援助的人，同樣也可以從別人身上感受到關懷與愛。
她，借時間辦喪禮
沒見過面的鄰居都跑來幫忙了
英國時間銀行的會員羅莉塔（Loretta）就曾向當地的時間銀行預支時間。羅莉塔並不有錢，兩、三年前，她的父親久病後去世，她也剛搬到新環境，不認識任何一個人，想找人幫忙，卻不知從何找起。
她打電話給當地的時間銀行，希望預支別人的時間，請大家來幫她安排父親的喪禮，沒多久，一群沒見過面的鄰居上門，有些人幫她清理散落在客廳的醫療器材，讓客廳恢復原樣；有些人幫她整理廚房，煮一頓豐盛的晚餐；有人陪她聊天，安慰她。「如果不是他們，我根本負擔不起這樣的晚餐，」羅莉塔回憶，「有人幫忙，那一刻我覺得好多了。」
這些不是不求回報的義務服務，羅莉塔欠的是「時間債」，葬禮過後，羅莉塔就得到時間銀行報到，時間銀行建議她有哪些工作她可以做，就像當時她找時間銀行幫忙一樣，幫她介紹其他工作，羅莉塔替其他人漆油漆，教基本電腦技能或是幫其他人上網找工作，賺時間點數還給銀行。
時間交易的風潮在台灣也慢慢抬頭，由台北市政府主辦的天使人力銀行（編按：二○○九年起更名為天使志工），已經有三千六百多位志工，存有超過二十萬小時的服務時數。台北市衛生局醫護管理處股長吳雪玉表示從二○○八年開始，志工存時間換點數，一年半內存滿二百四十小時，還能換到價值一萬二千元的高階健康檢查（須於一年半內兌換完）。
在台灣，技能交換則是時間交換的主流，許多人透過教別人自己的專長，換免費學新技能的機會。
他，不斷交換技能
從跑龍套變身知名表演者
交換技能幫魔術師李昌鴻不斷找到新機會。他經常負責各公司的大型尾牙晚會，要做這個生意，從魔術、主持、雜耍，到少林功夫，都得要會。
李昌鴻是學國劇出身，很多技術都不是他原本科班訓練學到的，他學習的方法之一，就是交換。他在畢業之後，先從小主持人做起，再拿主持的口條和技巧，交換魔術師的基本魔術概念，或拿基本魔術跟武術家換一套少林拳。他也曾出國，拿中國的國劇換回西方舞台表演的方法，最後再把這些技術糅合起來，變成一套他自己的東西。到四川去換川劇變臉秘技，他越換越大，換到變臉技巧，讓他曾經一年賺進一千五百萬元，從跑龍套的小角色，變成知名表演者。
國家和企業，進行以物易物
俄羅斯以三十億美元伏特加付貨款
不只交換時間開始流行，不透過金錢，直接以物易物也大行其道。根據美國《時代》雜誌去年十二月的報導，在金融海嘯之後，像時間貨幣這樣的另類交換方式，正在蓬勃發展。
根據《富比世》雜誌報導，全球五百大企業中，超過六成會以物易物，有統計顯示，如果少了以物易物的交換，美國奇異（GE）公司一年會少賺一百五十億美元。歐元的主要設計者之一列特爾（Bernard Lietaer）指出，國際企業採取以物易物的規模，每年成交金額高達八千億美元到一兆二千萬美元。不只奇異公司、萬豪飯店（Marriott）、嘉年華遊輪（Carnival Cruise Lines）都熱中以物易物，甚至請專責機構幫他們交易。
大企業願意以物易物，主要為了規避匯率風險，或是利用剩餘產能。像二○○一年時，阿根廷爆發經濟危機，國家付不出外匯，只好用穀物代替現金，支付向福特和豐田汽車買車的費用；俄羅斯也曾經因為匯率問題，用三十億美元的伏特加，支付百事可樂公司的貨款。
以物易物在美國大企業行之有年，換的東西也五花八門，甚至有公司張貼廣告，想拿價值上千萬美元的奶粉和玉米片，換一架飛機。交換也形成比一般商業更複雜的交易鏈，像專門生產清潔用品的Costco Chemical，就拿價值五十萬美元的清潔用品和專做媒體生意的Binn公司，交換廣播和電視廣告時段，Binn公司再拿這些清潔用品和希爾頓等旅館交換免費房間和餐飲服務。整個交易過程裡，沒有任何現金交易，但Costco Chemical不但滿足了宣傳上的需要，產能也提高二○％。
網路崛起，更促進以物易物的流行，趨勢大師托佛勒（Alvin Toffler）也在《財富革命》一書中指出，過去以物易物的挑戰是找不到符合需求的商品，在網路崛起後，這個問題已經解決，「人們幾乎可以立即在全世界找到潛在的交易對象，可交易的產品類別也大幅擴充。」他在書中預言，「更複雜、更龐大的以物易物交易」即將出現，他甚至大膽預言，兩百年後，貨幣將不再存在。
凱爾，網路換物的經典傳奇
發揮想像力，換到獨一無二的東西
在這個新交換時代，用一根迴紋針換到一棟房子的加拿大人凱爾（Kyle MacDonald），則是網路換物的經典傳奇。
「一開始我只想換越大、越貴的東西。」他接受本刊採訪時說，但才換到第三次，他發現用傳統的價格決定要換什麼，根本行不通。凱爾是加拿大人，但第四次換物，他卻是千里迢迢帶著烤肉爐到紐約長島去跟人換一台汽油發電機，當他想帶著發電機上飛機時，發電機卻被紐約消防隊沒收！理由是發電機有汽油，會造成飛行危險，「那時候，我想完了！可能真的換不到房子了。」凱爾說，東西越換越大，不但越來越貴，連搬運都有困難，卻不一定有人要。
「從那之後，我改用樂趣潛力（funtential）的大小，決定要不要換這樣東西。」凱爾說，他後來領悟，在網路上換東西，這樣東西的市價多少其實不重要，重要的是你能不能發揮想像力，換到市面上沒有、獨一無二的東西。
凱爾第十次交換就很關鍵，當時他換到一份唱片錄音合約，有人要用一顆價值四克拉的鑽戒交換，最後凱爾卻選擇交換免費在鳳凰城住一年。
表面上他並沒換到最高的價值，但是他卻因此換到和明星共度一下午的機會，他手上的東西越換越獨特，其實是一次次試探所有人，什麼樣的特殊機會值得換一棟房子。
不過，交換最大的意義，其實是幫助你用少少的資源，增加幸福感。
艾德加認為，時間貨幣的基礎是經濟學上所講的「非市場經濟」（non-market economy），但他稱之為核心經濟（core economy），核心經濟裡面包含了家庭、社區等永遠不變的價值，必須要讓這些價值茁壯。所以時間貨幣可以跟其他任何貨幣，無論交易貨幣或者政府貨幣共存，「因為我們真的需要重建信任、重建社區價值，所以對時間貨幣來說，總是有生存空間。」
「我極度不願意見到世界裡只少數人富有，多數人都在乞討，我們需要創造一個世界，是讓每個人都可以得到回饋的，我相信時間銀行可以回饋任何一個人，不會因為你是個博士才會得到回饋。」這是艾德加的理想，而這個理想正在蔓延。
今年七十三歲，在天使人力銀行當志工的張幸，就靠儲存時間換到更快樂的人生。「我高中畢業後就是家庭主婦，」張幸說，幾個孩子大了之後，從六十三歲起，她開始在天使人力銀行擔任志工，存服務的時間，一做就是十年。
她，一輩子從沒上過班
卻靠時間點數換到高階健檢
每個星期四下午，她的工作就是固定陪老人上街看病，或是陪他們聊天、曬太陽。「我照顧過七個個案，」她說，都是九十幾歲的獨居老人，聽著別人的經驗和狀況，她不但知道怎麼保養自己身體，還賺到了朋友，「十年來，我累積一千多個小時。」她開心的說。因為身體健康，張幸從沒提領過時數請別人照顧她。二○○八年開始，因為衛生局怕累積時數消化不掉，開放志工用每二百四十小時換一次高階健檢，她就換了兩個健檢機會給老公和兒子，她一輩子沒上過班，這卻是她第一次用自己的時間換到收穫，不管是被照顧的老人，還是她，都互蒙其利。
無論是交換時間、技能還是物品，除了改善生活，更大的意義是能幫助我們擴大人脈，找到能幫助你的人。
你，也擁有首富級「財富」
就算遇到無薪假一樣很管用
中研院社會所副研究員陳志柔就認為，不用金錢做交換，其實有助於擴大人脈，「交換能增加人與人之間的信任感。」他分析，因為沒有金錢做交易基礎，任何人要成交，必須先建立基本的信任，而且「成交的次數越多，信任感越強。」陳志柔說。
二○○八年經歷金融海嘯和無薪假的大變動，只靠金錢交換建立的價值，已經受到挑戰，在現在的金融環境下，即使你不投資，你握有的貨幣也可能因為匯率貶值，財產縮水。與其被金融制度帶著走，比起來，交換是更直接滿足需求，而且風險較小的方法。
新交換時代已經出現，新的一年，時間仍然是這個世界上最平等，也最珍貴的資源，你和全球首富、美國總統一樣，一天有八萬六千四百秒，該用什麼方式定義你的幸福和財富，現在你有的選擇，已經不只一種。
＊一分鐘看時間貨幣（Time Dollar）
緣起：1973年，全球石油危機影響到日本政府預算緊縮，鼓勵民間成立互助團體。水島照子於是在大阪設立勞力銀行，讓失業者提供技能幫助需要幫助的人。服務一小時者，就能得到代幣報酬，這是時間貨幣雛形。
確立：1980年美國人艾德加（Edgar S. Cahn）建立現代時間貨幣的基礎概念，並在華盛頓創辦時間銀行，成為全球時間銀行的原型。美國時間銀行網站：http://www.timebanks.org/。
現況：全球時間銀行組織已遍及32個國家、超過1,000個相關組織。 （文●單小懿）
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